Recenzie a hodnotenia eshopu MASTERSPORT.sk

- Poštovne pri dvoch flašiach by malo byt 5eur.a nie 5 na každu jednu!!platila som 10 eur len za poštovne!!To ma velmi sklamalo..

- kolieskové korčule, ktoré som kúpila sú vo veľkosti 38-41 to je nevýhoda, pretože nemusí táto veľkosť postačovať každému. Má byť, ako u topánok 38,39,40 a nie jednotná L. Kupovala som to ako vianočný darček a neviem, či veľkosť bude stačiť.

- prišiel mi poškodený tovar, kt. mi potom ale nahradili novým dlhšia doba dodania kvoli reklamácií

- Žiadne

- Objednávku tovaru som zrušil, pingpongový stôl v hodnote 180 Eur bol ešte týždeň predtým s dopravou zadarmo a s darčekom ( sada pingpongovýcg rakiet a loptičiek ). Následne už bola doprava za 19 Eur a bez darčeka. Obchod zneužil blížiaci sa dátum vianoc a vyššie množstvo objednávok na nehoráznu cenu dopravy ( viac ako 10% ceny tovaru ), pričom na stránke uisťoval, že objednávky nad 50 Eur budú mať dopravu zadarmo ak sa zákazník zaregistruje a prihlási na odber newslettera. To som aj urobil, ale doprava bola za 19 Eur. Keď som to urgoval, oznámili mi, že tento tovar je nadrozmerný, preto je doprava za 19 Eur, až do hodnoty objednávky 200 Eur. Nad túto sumu je doprava zadarmo. Problém bol v tom, že pri objednávke ma neupozornilo na cenu dopravy a túto som zbadal až po odoslaní objednávky, načo som objednávku okamžite stornoval. Neseriózny prístup, nie každý má čas študovať v predvianočnom období rozsiahle obchodné podmienky, cena dopravy by sa mala ukázať zákazníkovi ešte v procese tvorby objednávky, aby vedel na čom je. Čo sa týka darčeka, sucho oznámili, že akcia skončila už pred týždňom. Absolútni marketingoví amatéri, ak by mi napr. ponúkli nejaký tovar za dvadsať eur, ktorý by sa mi hodil k objednávke ( napr. raketu ), tak by som mal dopravu zadarmo, čo by bol celkom vhodný kompromis. Ale ich to ani nenapadlo, čím sa pripravili o zakázku v hodnote skoro 200 Eur, vzhľadom na suchý spôsob komunikácie som im to ani nenavrhol. Že vraj najlacnejší šport, ten istý stôl Sponeta S3-47I modrý som následne objednal na hej.sk za tú istú cenu s dopravou o 4 eurá lacnejšou.